FAQ

Zamówienia można składać przez naszą stronę:

www.simplyjoy.pl

Możesz dokonać szybkiego zakupu bez konieczności rejestracji lub utworzyć własne konto i zostać naszym stałym klientem.

Jeżeli masz jakieś pytania czy wątpliwości możesz do nas napisać lub zadzwonić a my postaramy się pomoc najlepiej jak umiemy :)

PRZEWOŹNICY I DOSTAWY NA NASTĘPNY DZIEŃ ROBOCZY:

DPD - jeżeli zamówienie zostało złożone do godziny 14.

InPost Paczkomat/Kurier - jeżeli zamówienie zostało złożone do godziny 13

Orlen Paczka - jeżeli zamówienie zostało złożone do godziny 12

Nasi przewoźnicy umożliwiają śledzenie zamówień. Po złożeniu zamówienia otrzymasz maila z numerem listu przewozowego, który możesz śledzić na stronie wybranego przewoźnika lub poprzez aplikację (InPost, Orlen Paczka).

Zależy nam na Twoim zaufaniu, dlatego na paczce nie są widoczne żadne dane, które mogą sugerować zawartość opakowania. Nazwa firmy jest inna niż nazwa sklepu.

Na paczce nie widnieje żadne logo a kurier nie zna zawartości paczki.

To wszystko daje Ci gwarancję, że zachowujemy 100% dyskrecji.

Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są oryginalne i posiadają gwarancje.

Każdy produkt wysyłany jest w oryginalnym opakowaniu pakowanym przez producenta.

W przypadków produktów użytku osobistego takich jak: wibratory, dilda, masażery intymne, korki analne, kulki gejszy czy masturbatory opakowanie jest zafoliowane lub posiada plombę higieniczną.

Prawo ograniczonego zwrotu:

Zgodnie z art. 38. Pkt. 5 „w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu”

W trosce o Twoje zdrowie i względów higienicznych wszystkie nasze produkty dostarczone są w zapieczętowanym lub zaplombowanym fabrycznie opakowaniu. Dzięki temu masz pewność, że jesteś pierwszym użytkownikiem przedmiotu.

Jeżeli produkt nie był otwierany a plomba nie została naruszona masz prawo do zwrotu towaru. W tym celu wypełnij formularz i odeślij do nas towar a my oddamy pieniądze za zakup.

Na produkty udzielana jest gwarancja producenta oraz zobowiązuje dwuletnia rękojmia.

Jeżeli chcesz dokonać reklamacji produktu - wypełnij formularz i odeślij do nas produkt.

Silikon jest wykonany z naturalnych składników, a dzięki syntetycznej obróbce jest uważany za produkt naturalny. Silikon powszechnie uznawany jest za materiał zgodny fizjologicznie (nie jest szkodliwy dla zdrowia) i nietoksyczny, dlatego stosowany jest do ochrony i pielęgnacji skóry oraz w chirurgii plastycznej. Mówiąc w skrócie: jest najlepszym materiałem na zabawki erotyczne.

Główne zalety:

• Bezwonny
• Bez środków zmiękczających (ftalanów)
• Doskonała elastyczność, spójność i płynność
• Wysoka trwałość kolorów i stabilność wymiarowa
• Odporność na wysoką temperaturę i odporność na promieniowanie UV
• Produkt przetestowany
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała
• Przeciwalergiczny
• Łatwy do czyszczenia
• Higieniczny
• Ekologiczny

Uwaga: silikon nie powinien być stosowany z innymi produktami na bazie silikonu. Powinno unikać się stosowania lubrykantów na bazie silikonu. 
 

Głównym składnikiem naturalnego lateksu jest mleczny sok z tropikalnego drzewa kauczukowego. Istnieje również syntetyczny lateks, który jest w stanie sprostać wysokim wymaganiom. Oba rodzaje mają te same zalety. Lateks jest nietoksyczny i nie zawiera żadnych szkodliwych substancji, dlatego jest stosowany do produkcji prezerwatyw, jednorazowych rękawiczek i rękawiczek medycznych itp.

Główne zalety :

• Bez środków zmiękczających (ftalanów)
• Bardzo drobna struktura
• Doskonała elastyczność i spójność
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała
• Łatwy do czyszczenia
• Higieniczny
• Ekologiczny

Uwaga: Osoby uczulone na lateks nie powinny używać zabawek wykonanych z lateksu. Silne detergenty i olejki do masażu mogą rozpuszczać lateks.
 

PVC jest materiałem syntetycznym dostępnym zarówno w postaci miękkiej jak i twardej . Przez dodanie środków zmiękczających, jego jakość może być łatwo regulowana . PVC jest dobrym rozwiązaniem do produkcji wielu różnorodnych produktów, takich jak sprężyste kule, zasłony prysznicowe, wibratory i sex lalki.

Główne zalety :

• Doskonała elastyczność i spójność
• Odporność na działanie alkoholu i olejków
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała

Uwaga: charakterystyczny zapach produktu znika po dokładnym wywietrzeniu.
 

ABS jest wytwarzany syntetycznie i stanowi istotny składnik wielu urządzeń gospodarstwa domowego i zabawek. ABS jest łatwo pokryć materiałem metalicznym lub polimerami ( np. poliuretanem ) -idealny materiał do wykorzystania w kreatywnym projektowaniu wibratorów.

Główne zalety :

• Bezwonny
• Bez środków zmiękczających (ftalanów)
• Doskonały nośnik drgań
• Produkt przetestowany
• Łatwy do czyszczenia
• Higieniczny

Uwaga: Baterie powinny być mocno umieszczone w wibratorach wykonanych z ABS. Luźne włożenie baterii powoduje zwiększenie hałasu działającego wibratora.
 

Syntetycznie wytwarzane poliuretany mogą być twarde i kruche, lub gładkie i elastyczne. Występują w postaci pianki i gumy piankowej. Poliuretan jest głównym składnikiem materaców, podeszw do butów, tekstyliów i bezlateksowych prezerwatyw. Akcesoriom erotycznym wykonanym z ABS, powłoka PU nadaje gładki i jedwabisty charakter.

Główne zalety:

• Bezwonny
• Bez środków zmiękczających (ftalanów)
• Odporność na UV
• Produkt przebadany
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała

Uwaga: Silne detergenty i olejki do masażu mogą rozpuszczać poliuretan.
 

Gumy lub termoplastyczne elastomery termoplastyczne to nowy materiał o właściwościach silikonu. Głównym składnikiem do produkcji elastomerów jest naturalna lub syntetyczna guma, która następnie jest łączona z funkcjonalnymi właściwościami tworzywa sztucznego. Ten materiał podobny w dotyku do skóry zapewnia bardzo naturalne doznania i zapewnia doskonałą zabawę.

Główne zalety:

• Bezwonny
• Bez środków zmiękczających ( ftalanów )
• Doskonała elastyczność i spójność
• Odporność na UV
• Produkt przetestowany
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała
• Ekologiczny

Uwaga: TPE / TPR wymaga talku do regularnej pielęgnacji!
 

Akryl jest syntetycznym, szklistym, tworzywem termoplastycznym. Jest nietoksyczny i nie zawiera żadnych substancji szkodliwych dla zdrowia . W związku z tym akryl jest niezastąpiony do produkcji implantów dentystycznych, soczewek optycznych, szkła, części sanitarnych itp. Jednym słowem: idealny materiał do produkcji zabawek erotycznych z doskonałymi właściwościami poślizgowymi.

Główne zalety:

• Bezwonny
• Bez środków zmiękczających (ftalanów)
• Gładka powierzchnia
• Doskonały nośnik drgań
• Wyrafinowany wygląd np. z efektem powiększania
• Odporność na promienie UV i olejki
• Produkt przetestowany
• Szybko dopasowuje się do temperatury ciała
• Przeciwalergiczny
• Łatwy do czyszczenia
• Higieniczny

Uwaga: akrylowe akcesoria najlepiej czyścić ręcznie delikatną gąbką, aby uniknąć zarysowania powierzchni.